איך להפוך המלצות על שירותי דיגיטל להכנסה נוספת?

אנשי שיווק, מקדמי אתרים, בוני אתרים, יוצרי תוכן ובעלי עסקים מפנים מדי יום לקוחות לספקים ושירותים שהם מכירים. ברוב המקרים ההמלצה מסתיימת ב"תדבר איתם, הם טובים". אבל יותר חברות מבינות שאפשר להפוך את הפעילות הטבעית הזו למודל מסודר שמייצר הכנסה נוספת – בלי להקים מוצר חדש ובלי לנהל מערך מכירות מלא.

עולם השיווק מבוסס במידה רבה על המלצות.

לקוח מחפש מקדם אתרים, שואל חבר.

בעל עסק צריך כתבה באתר חדשות, פונה לאיש הדיגיטל שלו.

סוכנות מחפשת פתרון לבניית קישורים ומבקשת המלצה מקולגה.

בכל אחד מהמקרים האלה יש אדם שכבר מחזיק באמון של הלקוח ויכול לחבר אותו לפתרון מתאים.

תוכניות שותפים הופכות את החיבור הזה למערכת מסודרת.

למה דווקא אנשי דיגיטל נמצאים בעמדה טובה?

לאנשי דיגיטל יש יתרון משמעותי.

הם כבר פוגשים עסקים שזקוקים לשירותים משלימים.

מקדם אתרים עשוי לזהות שלקוח זקוק לפרסום כתבה.

בונה אתרים יכול לפגוש עסק שרוצה לחזק את האתר החדש שלו באמצעות SEO.

יועץ שיווק יכול לזהות צורך ביחסי ציבור דיגיטליים.

יוצר תוכן יכול לעבוד מול עסק שמעוניין להגדיל את החשיפה שלו.

במקום לחפש מוצר חדש למכור, ניתן להפנות את הלקוח לשירות שמתאים לו ולהרוויח עמלה כאשר ההפניה הופכת לרכישה.

המלצה טובה מתחילה בצורך אמיתי

אחת הטעויות בתוכניות שותפים היא להתייחס אליהן כאל הפצת קישורים.

זה אולי יכול לייצר קליקים, אבל לא בהכרח לקוחות.

הגישה הנכונה יותר היא להתחיל מהצורך.

אם עסק כבר מחפש דרך לפרסם כתבה, לחזק קישורים או להגדיל את הנוכחות שלו בגוגל, קל הרבה יותר להציע לו פתרון רלוונטי.

ההמלצה הופכת לחלק מהשיחה המקצועית ולא לפרסומת.

AI.BUYPOST: להפוך קשרים מקצועיים לערוץ הכנסה

חברת AI.BUYPOST, הפועלת בתחום פרסום הכתבות והקידום הדיגיטלי כבר למעלה מ־11 שנים, מפעילה תוכנית שותפים שמיועדת בין היתר למקדמי אתרים, סוכנויות דיגיטל, בוני אתרים, יועצי שיווק ויוצרי תוכן.

לדברי גל חזיזה, מנכ"ל AI.BUYPOST, היתרון של מודל כזה הוא שהוא מתחבר לפעילות שכבר מתרחשת בשטח.

"אנשי דיגיטל ממליצים ממילא על שירותים ללקוחות שלהם. הרעיון הוא לא להפוך אותם לאנשי מכירות, אלא לתת להם אפשרות לקבל תגמול על לקוח חדש שהם מפנים לשירות שהוא באמת צריך."

איך המעקב עובד?

בתוכנית של BuyPost, השותף מקבל קישור וקוד מעקב אישי.

כאשר גולש נכנס דרך הקישור, קוד השיוך נשמר בדפדפן למשך 60 יום. אם אותו גולש נרשם במהלך התקופה, הוא משויך לשותף. לאחר מכן, רכישות מזכות נוספות של אותו לקוח עשויות להמשיך לייצר עמלה במשך עד 12 חודשים, בכפוף לתנאי התוכנית.

המשמעות היא שהלקוח לא חייב לבצע רכישה באותו רגע שבו לחץ על הקישור.

וזה חשוב במיוחד בשירותים לעסקים, שבהם תהליך קבלת ההחלטה יכול לקחת זמן.

תוכנית שותפים כמנוע הכנסה נוסף

מי שרוצה להבין כיצד תוכנית שותפים יכולה להשתלב בפעילות הקיימת שלו, צריך לחשוב עליה קודם כול כערוץ הכנסה משלים.

השותף אינו צריך לייצר מוצר.

הוא אינו צריך לטפל בפרסום הכתבה בעצמו.

והוא אינו צריך להקים מערכת חיוב או שירות לקוחות.

התפקיד שלו הוא להפנות לקוח רלוונטי באמצעות הקישור האישי.

כאשר הלקוח מבצע הזמנה מזכה, העמלה מתועדת במערכת.

כמה אפשר להרוויח?

לפי תנאי התוכנית המפורסמים כיום, שיעור העמלה הרגיל ב־BuyPost הוא 5% מסכום ההזמנה לפני מע"מ, כאשר במקרים מסוימים יכול להיות לשותף שיעור אישי אחר שיוצג באזור שלו.

לדוגמה, אם לקוח מבצע הזמנה של 2,000 ₪ לפני מע"מ ושיעור העמלה הוא 5%, העמלה היא 100 ₪.

אבל החלק המעניין יותר הוא האפשרות לרכישות חוזרות.

אם הלקוח ממשיך להזמין במהלך תקופת השיוך ובהתאם לתנאים, אותה הפניה יכולה לייצר יותר מעמלה אחת.

לא כל עמלה זמינה מיד

כאשר הזמנה מזכה משולמת, העמלה אינה עוברת מיד לתשלום.

לפי המדריך, קיימת תקופת הבשלה של 30 יום כדי לאפשר טיפול בביטולים או החזרים. רק לאחר שהתקופה מסתיימת וההזמנה נשארת תקינה, העמלה יכולה לעבור למצב מאושר.

מבחינת השותף, זה יוצר מערכת מסודרת שבה אפשר לראות מה עדיין ממתין ומה כבר זמין לתשלום.

מתי מקבלים את הכסף?

כאשר סכום העמלות המאושרות מגיע ל־300 ₪ ומעלה, ניתן להגיש בקשת תשלום דרך אזור השותפים.

לצורך התשלום יש לצרף חשבונית מס או קבלה כדין בהתאם לסכום שמופיע במערכת, יחד עם פרטי התשלום הנדרשים.

כלומר, המודל אינו מבוסס על תשלום ידני בין אנשים אלא על מעקב מסודר דרך המערכת.

איפה בכלל משתפים את הקישור?

הקישור האישי יכול להשתלב כמעט בכל מקום שבו השותף כבר מתקשר עם קהל רלוונטי.

אפשר לשלוח אותו בוואטסאפ ללקוח ששאל על פרסום.

אפשר לשלב אותו במייל מקצועי.

אפשר להוסיף אותו לכתבה בבלוג.

אפשר לשתף אותו בלינקדאין או ברשתות החברתיות.

אבל הערוץ עצמו פחות חשוב מההקשר.

קישור שנשלח למישהו שכבר מחפש שירות רלוונטי שווה הרבה יותר מהפצה אקראית למאות אנשים.

גל חזיזה: "האמון הוא הנכס של השותף"

לדברי גל חזיזה, ההצלחה בתוכנית תלויה פחות בכמות הקישורים שהשותף מפיץ ויותר באמון שכבר קיים בינו לבין הקהל שלו.

"אם מישהו ממליץ על שירות רק כדי לקבל עמלה, זה בדרך כלל מורגש. אם הוא מכיר את השירות וחושב שהוא באמת מתאים ללקוח, ההמלצה הרבה יותר טבעית."

לדבריו, זו הסיבה שהתוכנית מתאימה במיוחד לאנשי מקצוע שכבר מלווים עסקים ורוצים להציע להם פתרונות משלימים.

מי יכול ליהנות מהמודל?

סוכנות SEO יכולה להפנות לקוחות שרוצים להזמין כתבות וקישורים בלי לנהל בעצמה את כל תהליך הרכש.

בונה אתרים יכול להציע ללקוח שהשיק אתר חדש להתחיל גם פעילות תוכן.

יועץ שיווק יכול לשלב את השירות כחלק מהמלצותיו.

יוצר תוכן יכול להפנות עסקים שרוצים לפרסם את התוכן באתרים חיצוניים.

וגם לקוח מרוצה יכול להפנות עסקים אחרים שהוא מכיר. לפי המדריך, אין חובה להפעיל אתר או קהילה גדולה כדי להצטרף.

חשוב גם לדעת מה אסור

תוכנית שותפים טובה צריכה לשמור על המותג ועל הלקוחות.

לפי כללי BuyPost, אסור בין היתר לפרסם מודעות ממומנות על שם המותג, להפיץ ספאם, להתחזות לחברה, להציג מידע מטעה או להפיץ קופונים שלא אושרו.

גם הפניה עצמית אינה מזכה בעמלה, ולקוחות שכבר היו קיימים במערכת לפני ההפניה אינם הופכים אוטומטית להפניה חדשה.

למה מודל של הכנסה חוזרת מעניין במיוחד?

היתרון הגדול בתוכניות שותפים בתחום B2B הוא שלקוח עסקי עשוי לבצע רכישות חוזרות.

עסק שמפרסם כתבה אחת היום יכול להזמין כתבות נוספות בחודשים הקרובים.

סוכנות יכולה להגדיל פעילות עבור מספר לקוחות.

מקדמי אתרים יכולים לחזור שוב ושוב כדי לבנות קישורים.

אם התוכנית מאפשרת עמלה גם על רכישות חוזרות בתקופת השיוך, הפניה מוצלחת אחת יכולה להמשיך לייצר ערך לאורך זמן.

לא צריך להפוך למשפיען

יש אנשים שחושבים שתוכניות שותפים מתאימות רק למי שיש עשרות אלפי עוקבים.

זה לא תמיד נכון.

ב־B2B, איכות הקהל יכולה להיות חשובה הרבה יותר מהגודל שלו.

אדם שמלווה עשרה עסקים בחודש עשוי להיות בעל קהל קטן מאוד, אבל כל אחד מהאנשים האלה יכול להיות לקוח רלוונטי.

לפעמים עשרה קשרים מקצועיים חזקים שווים יותר מעשרת אלפים עוקבים שאינם זקוקים לשירות.

התוכן עצמו יכול להפוך למנוע הפניות

שותפים שרוצים לבנות פעילות לאורך זמן יכולים גם ליצור תוכן סביב הנושאים שהלקוחות שלהם מחפשים.

מאמר על בניית קישורים יכול להפנות למערכת שבה ניתן להזמין קישורים.

מדריך על כתבות ממומנות יכול להפנות לשירותי פרסום.

פוסט בלינקדאין על סמכות דיגיטלית יכול להציג את האפשרויות הקיימות.

כך התוכן אינו רק כלי להבאת תנועה, אלא נכס שממשיך לייצר הפניות לאורך זמן.

השורה התחתונה

תוכנית שותפים אינה כסף אוטומטי.

היא עובדת כאשר יש התאמה בין הקהל, השירות וההמלצה.

אבל עבור אנשי מקצוע שכבר פוגשים עסקים שזקוקים לפרסום תוכן, קישורים וקידום דיגיטלי, היא יכולה להפוך פעילות שהם עושים ממילא לערוץ הכנסה נוסף.

במקום רק לומר ללקוח "אני מכיר מערכת שיכולה לעזור לך", אפשר לשלוח קישור אישי, לעקוב אחר ההפניה ולקבל עמלה כאשר ההמלצה מתורגמת לעסקה.

במילים אחרות, הידע והקשרים שכבר בניתם יכולים להפוך מנכס מקצועי גם לנכס שמייצר הכנסה.