אתר אינטרנט
בסיס ההתנהלות העסקית במציאות העכשווית הוא באמצעות אתר אינטרנט של כל עסק שהוא למעשה חלון הראווה שלו. פעם לכל עסק הייתה חנות וההיצע שלה הוצג בחלון הראווה, אך כעת חלק ניכר מתוך סך המכירות מתבצע באמצעות שירותי האונליין ולכן במקום חלון ראווה פיזי יש אתר אינטרנט שאמור לחשוף את כל הרבדים של הפעילות העסקית, מה מייצר או מייבא העסק, באילו דרכים מתבצע השיווק, כיצד מקבל הלקוח את המשלוח שהוא הזמין ועוד.
כדי להגיע לרמה גבוהה של אינטראקציה עם הלקוחות כל עסק אמור לפעול על פי כמה שלבים בסיסיים ומשם להתקדם צעד אחר צעד. השלב הראשון הוא בנייה של אתר אינטרנט ברמה גבוהה על פי תחום העיסוק של החברה. אם לדוגמה החברה עוסקת בתחום המשכנתאות, יהיו בה קטגוריות מפורטות בתחומים שונים כמו בניית המסלול המוצלח ביותר עבור משכנתא, ריביות, עמלות, קנסות וגם דרכים חדשניות כמו משכנתא הפוכה לצורך קבלת סכום חד פעמי גדול של כסף, או קצבה חודשית כנגד הערת אזהרה על החלק היחסי של הבית שנמכר לכאורה לבנק.
בנייה של אתר אינטרנט
המהות של אתר אינטרנט היא להעניק לקהל מידע רב ככל האפשר. זו הסיבה שכל מי שבונה אתר אינטרנט דואג שיהיו בו כמה וכמה מאמרים בתחומים אשר קשורים לפעילות עסקית כדי שהקוראים ייהנו מהערך המוסף והם ירחיבו את הידע בתחום אשר מעניין אותם. בנוסף לכך יוצגו באתר האינטרנט המוצרים שהחברה מייצרת או מייבאת ויהיה תיאור של כל אחד מהמוצרים האלו. כיוון שמדובר בהסבר מקיף ומפורט, הגולשים יקבלו את התמונה ובהתאם להחלטתם הם יחליטו אם לרכוש מוצרים או לא.
קידום אורגני של האתר
לכל אתר אינטרנט יש לבצע קידום אורגני כדי שכמויות גדולות של גולשים ייכנסו אליו. באמצעות קידום זה מיקומו של האתר במנוע החיפוש של גוגל נוסק כלפי מעלה. כאשר הוא ממוקם במקום גבוה, כל מי שמחפש נתונים בתחום הספציפי ייכנס אל אתר אינטרנט מושקע ויראה את מלוא המידע. בדרך זו מעלים באופן ניכר את כמות הגולשים שנכנסים לאתר וכך יש סיכוי הרבה יותר גבוה, שרבים מהם גם ייכנסו לאתר זה בעתיד וגם יבצעו בו קניות.
הגברת הפרסום
אתר אינטרנט שמבצע פרסום כמו PPC מגביר באופן משמעותי את סיכויי המכירות כיוון שהחשיפה לאתר היא מאד גדולה. אפשר להחליט על כמות מסוימת של מודעות, להתחיל מכמות קטנה או גדולה ובמהלך הזמן לווסת זאת. היתרון בפרסום ממומן הוא בכך שאפשר לעקוב אחר התוצאות און ליין בזמן אמת ובהתאם לכך להסיק מסקנות ולבצע את השינויים הנדרשים. זוהי שיטה אפקטיבית ביותר וכאשר מתמרנים על פי התוצאות, הערך המוסף הוא משמעותי ביותר ולא אחת אתר אינטרנט שפועל בשיטה זו מצליח להגביר באופן ניכר את סך המכירות באתר.
